L'Europe francophone et la zone DACH ont besoin en 2026 de ~300 000 soignants et infirmiers supplémentaires (« Pflegekräfte ») dans les années à venir. Les sources classiques (Philippines, Pologne) ne suffisent plus — de plus en plus de services de soins se tournent vers la Croatie, la Bosnie-Herzégovine, la Serbie et la Macédoine du Nord.
TL;DR
- Pénurie en zone DACH 2026 : ~200 000–300 000 soignants manquants (BMG)
- Pénurie en Autriche 2026 : ~50 000 postes d'accompagnement 24h/24 + 30 000 en soins à domicile
- Principales sources 2024–2025 : Philippines (n°1), Croatie/BiH/Serbie (en hausse), Vietnam, Brésil
- Salaires DACH 2026 (brut) : aide-soignant 2 500–3 200 €, infirmier 2 800–3 800 €
- Salaires Autriche 2026 (brut, accompagnement 24h/24) : 2 200–2 800 € + logement inclus
- Reconnaissance des diplômes : 3–12 mois pour les infirmiers
- Principal obstacle : le niveau de langue B1–B2
1. Trois modèles d'emploi en zone francophone/DACH
Modèle A — Service de soins à domicile
- Le salarié se rend au domicile des bénéficiaires 2 à 3 fois par jour
- Logement : location personnelle ou partagée
- Salaire : 2 500–3 200 € brut (selon la convention collective applicable)
- Temps de travail : 40 h hebdomadaires, travail en équipes
Modèle B — EHPAD / établissement de soins
- Le salarié travaille en établissement par roulements (8–12 h)
- Logement : personnel (souvent location à proximité)
- Salaire : 2 700–3 500 € brut + primes d'équipe
- Principal avantage : un planning stable
Modèle C — Accompagnement 24h/24 (spécifique à l'Autriche)
- Le salarié vit chez le bénéficiaire (4 à 8 semaines en alternance avec un autre salarié)
- Logement et repas : inclus chez le bénéficiaire
- Salaire : 2 000–2 800 € net
2. Qualifications requises
Pour les services de soins et les EHPAD
- Diplôme de soins (reconnu via une procédure de reconnaissance des diplômes)
- Allemand B1–B2 pour la zone DACH, ou français B1–B2 pour la France/Belgique/Suisse romande (terminologie médicale)
- Expérience d'au moins 1 à 2 ans
- Aptitude médicale + évaluation psychologique
Pour l'accompagnement 24h/24
- Diplôme non obligatoire (formation de base suffisante)
- Niveau de langue A2–B1 suffisant
- Expérience auprès des personnes âgées, des personnes atteintes de démence, des personnes à mobilité réduite
3. Procédure de reconnaissance des diplômes
Pour les infirmiers
- Processus de reconnaissance officielle des diplômes croates/bosniens/serbes dans le pays d'accueil
- Durée : 3 à 12 mois selon la région/le Land
- Résultat le plus fréquent : avis de carence (« Defizitbescheid ») — le salarié doit suivre une formation complémentaire ou réussir un examen de connaissances
- Coûts de procédure : 300–800 € + formation complémentaire (jusqu'à 5 000 €)
Pour les aides-soignants
- Processus simplifié — souvent 3 à 6 mois
Pour l'accompagnement 24h/24
- Aucune procédure de reconnaissance pour la plupart des postes
4. Salaires 2026 — en détail
Zone DACH (brut/mois)
| Poste | Débutant | Expérimenté | Senior |
|---|---|---|---|
| Aide-soignant | 2 300 € | 2 600 € | 2 900 € |
| Auxiliaire de vie pour personnes âgées | 2 800 € | 3 200 € | 3 800 € |
| Infirmier | 3 000 € | 3 500 € | 4 200 € |
Plus : primes d'équipe (25–50 %), travail de nuit (40–60 %), dimanches/jours fériés (50–100 %).
Autriche (brut/mois)
| Poste | Débutant | Expérimenté |
|---|---|---|
| Assistance de soins | 2 200 € | 2 500 € |
| Infirmiers diplômés | 2 800 € | 3 400 € |
| Accompagnement 24h/24 | 2 000–2 500 € net | – |
5. Processus réaliste
Pour un service de soins
- Phase 1 : contact avec l'agence, définition des besoins (1 à 3 jours)
- Phase 2 : présélection, entretien vidéo (5 à 10 jours)
- Phase 3 : contrat, frais, demande de visa (7 à 14 jours)
- Phase 4 : visa D + voyage (4 à 8 semaines)
- Phase 5 : reconnaissance des diplômes en parallèle (3 à 12 mois)
- Phase 6 : cours de langue B1–B2 en parallèle
Délai réaliste pour atteindre le « statut de professionnel de soins à part entière » : 6 à 18 mois.
Pour l'accompagnement 24h/24 (processus plus court)
- Pas de procédure de reconnaissance
- Délai réaliste : 6 à 10 semaines
6. Les principaux pièges en 2026
Piège 1 : croire qu'un diplôme croate/bosnien est valable « automatiquement »
Non. Une procédure de reconnaissance est nécessaire. Prévoir : 6 à 12 mois.
Piège 2 : une langue faible = une qualité de soins médiocre
Un salarié avec un niveau A2 ne peut pas communiquer avec les patients âgés. B1 au minimum, B2 pour l'autonomie.
Piège 3 : un accompagnement 24h/24 sans véritable « temps de repos »
Un salarié qui n'a aucune vraie pause s'épuise en 2 à 3 semaines.
Piège 4 : une rémunération trop basse → départ au bout de 6 mois
Les soignants qui obtiennent la reconnaissance deviennent précieux. D'autres employeurs paient davantage. Sans programme de fidélisation — ils partent.
Piège 5 : une présélection bâclée pour l'accompagnement 24h/24
Un bénéficiaire qui reçoit le mauvais salarié = une expérience traumatisante.
7. Foire aux questions (FAQ)
Le personnel soignant croate peut-il travailler sans reconnaissance des diplômes ?
Oui, en tant qu'aide-soignant (assistant) — niveau inférieur, salaire inférieur. Pour un poste de professionnel de soins à part entière, la reconnaissance est nécessaire.
Quelle est la durée réaliste d'une rotation en accompagnement 24h/24 ?
Standard : 4 semaines chez le bénéficiaire + 4 semaines à domicile. Certains préfèrent le rythme 2+2.
Le personnel soignant de Croatie/BiH est-il « bien accepté » ?
Oui, très bien. Les pays d'accueil parlent publiquement d'un « besoin de personnel soignant européen ».
Que se passe-t-il si le soignant souhaite s'installer durablement ?
Après 5 ans de travail, il peut demander un titre de séjour permanent.
Les soignants en accompagnement 24h/24 ont-ils besoin du permis de conduire ?
Souvent souhaité. Pas obligatoire.
8. Plan d'action
- Définir les besoins : combien de soignants, à quel niveau
- Plan de formation linguistique (3 à 6 mois pour le B1)
- Plan de reconnaissance des diplômes (6 à 12 mois pour les qualifications complètes)
- Une agence spécialisée qui pilote l'ensemble du processus
- SLA : livraison du premier candidat qualifié sous 15 jours ouvrés, reconnaissance des diplômes en 8 à 12 mois, B1 en 6 mois
Sources :
- BMG (Allemagne) — Rapport sur le personnel soignant 2025
- BMSGPK (Autriche) — Projections du personnel soignant 2026
- TVöD (Allemagne) — Convention collective de la fonction publique pour les soins 2026
- KV Pflege (Autriche) — Convention collective 2026
- Expérience de People Pons dans le secteur de la santé 2020–2025
Les chiffres sont donnés à titre indicatif. Cet article ne constitue ni un conseil médical ni un conseil juridique.
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