Sans détour — y compris les sujets délicats dont peu de gens parlent à voix haute. Si votre question n'y figure pas, contactez-nous.
Dois-je vous payer quelque chose ?
Non. Le service de médiation est gratuit pour le travailleur. La commission est payée par l'employeur. Nous ne demandons pas de caution, pas d'acompte pour un entretien, pas de frais d'inscription. Si quelqu'un vous réclame de l'argent en notre nom — dites-le-nous immédiatement.
Dois-je avoir un diplôme du secondaire ou de l'expérience ?
Cela dépend du poste. Pour une partie des postes, la santé, la motivation et la volonté de travailler suffisent. Pour les postes spécialisés (soudeurs, chauffeurs, aides à domicile), nous demandons des preuves de qualification. Contactez-nous — nous évaluerons ensemble.
Combien de temps dois-je attendre un emploi après mon inscription ?
Cela dépend du poste, du secteur, du pays d'arrivée, de la rapidité d'obtention du permis de travail (si nécessaire) et de la rapidité de communication avec l'employeur. Un cadre réaliste pour la plupart des cas, nous ne pouvons pas le garantir à l'avance — nous vous donnerons un cadre pour votre situation précise une fois que nous aurons évalué le profil et le poste requis.
De quels documents ai-je besoin ?
L'essentiel : passeport (valide encore au moins 6 mois), acte de naissance, extrait de casier judiciaire et preuves de qualification si le poste les exige. Pour certains pays et postes, un certificat médical peut aussi être nécessaire. Vous recevez une liste détaillée de notre part lorsque la procédure commence.
Qui fournit le logement ?
Le logement est généralement fourni par l'employeur, mais les conditions varient. Les conditions de logement sont définies par l'employeur dans le contrat de coopération conclu avec nous avant toute demande de candidat — et ces conditions vous sont transmises avant la signature du contrat de travail. Vous saurez : le logement est-il inclus, combien il coûte (s'il est déduit du salaire), combien de personnes partagent une chambre et où il se situe. L'employeur est contractuellement tenu de respecter ces conditions.
Que faire si l'emploi ne me convient pas une fois arrivé ?
Appelez-nous d'abord. Souvent, les problèmes (désaccord avec le chef d'équipe, logement, horaires) se résolvent par la conversation. Personne ne peut vous forcer à rester — si cela ne fonctionne vraiment pas, nous pouvons proposer de chercher un autre poste chez un autre employeur. Le motif du départ, nous l'évaluons ensemble.
Ai-je les mêmes conditions qu'un travailleur local ?
Oui, dans chaque État membre de l'UE. En Croatie : selon la loi croate, un étranger titulaire d'un permis de travail a les mêmes droits liés à l'emploi qu'un travailleur local (salaire minimum, heures supplémentaires, congés annuels, congés maladie, assurance maladie). Il en va de même en France/Allemagne/Autriche/autres pays de l'UE — les droits sont protégés par la législation locale et les directives de l'UE. Le contrat de travail doit le couvrir explicitement.
Où envoyez-vous mon CV — puis-je refuser un employeur ?
C'est vous qui décidez. Avant de présenter votre profil à un employeur, nous vous demandons et décrivons le poste, l'entreprise et les conditions. Si cela ne vous plaît pas — nous n'envoyons rien. Nous ne poussons personne vers un emploi qu'il ne veut pas.
Que faire si mon permis de travail n'est pas accordé ?
Les permis de travail sont délivrés par les institutions compétentes du pays de travail — nous préparons le dossier, mais la décision ne nous appartient pas. Si le permis n'est pas accordé (motifs les plus fréquents : dossier incomplet, sanction enregistrée, expulsion antérieure), nous essayons d'en comprendre la raison et, si possible, de corriger et de recommencer la procédure. Vous ne nous devez rien pour le service.
Puis-je faire venir ma famille ?
Cela dépend du pays de travail, du type de permis de travail et de votre statut après quelques mois/années de travail. La plupart des pays de l'UE permettent le regroupement familial sous certaines conditions (emploi stable, revenu, logement). C'est une démarche que vous menez avec les institutions du pays de travail — nous pouvons vous orienter, mais nous ne menons pas la procédure.