Ako želite da izbrišemo vaše osobne podatke prikupljene putem naših usluga, Facebook Messenger-a, Instagram-a ili WhatsApp-a, imate sljedeće mogućnosti:
Kako zatražiti brisanje
Opcija 1 — Putem AI asistenta Leo (najbrže)
Recite Leu: “Obriši moje podatke” ili “Želim brisanje podataka”. Leo zahtjev zaprima i prosljeđuje automatski.
Leo je dostupan na svim ovim kanalima:
- Web chat na ovoj stranici
- Facebook Messenger
Zahtjev možete poslati kroz onaj kanal kojim ste i komunicirali s nama — to ujedno olakšava provjeru identiteta.
Opcija 2 — Putem e-maila
Pošaljite zahtjev na: dpo@peoplepons.com
Opcija 3 — Telefonom
Nazovite +385 91 514 0192 (pon–pet, 9:00–17:00).
Napomena: Radi sigurnosti može biti potrebna dodatna provjera identiteta (npr. potvrda s istog broja ili e-mail adrese s koje ste komunicirali).
Što se briše
Na vaš zahtjev brišemo:
- Osobne podatke (ime, kontakt, životopis)
- Povijest razgovora s Leom
- Podatke o prijavi
Rok obrade
Vaš zahtjev ćemo obraditi bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u zakonskom roku od 30 dana. Radi sigurnosti, može biti potrebna provjera vašeg identiteta.
Iznimke
Određeni podaci mogu se zadržati ako je to potrebno radi:
- Ispunjavanja zakonskih obveza
- Obrane pravnih zahtjeva
- Arhiviranja u javnom interesu
Kontakt
People Pons d.o.o.
Kontakt za zaštitu podataka: dpo@peoplepons.com
Telefon: +385 91 514 0192
OIB: 55454122296
Imate pitanja o ovoj politici? Kontaktirajte kontakt za zaštitu podataka: dpo@peoplepons.com ili telefon +385 91 514 0192.