Usklađenost

1. Regulatorna usklađenost

People Pons d.o.o. posluje kao ovlaštena agencija za posredovanje pri zapošljavanju u skladu sa Zakonom o tržištu rada Republike Hrvatske i pratećim propisima.

Posjedujemo sljedeće dozvole Ministarstva rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike:

• Dozvola 205/20: djelatnost u vezi sa zapošljavanjem (posredovanje pri zapošljavanju), prema čl. 4. st. 9. Zakona o tržištu rada. Ovo je naša primarna i aktivna usluga.
• Dozvola 359/20 — agencija za privremeno zapošljavanje (ustupanje radnika), prema čl. 52. Zakona o radu. Dozvolu imamo, ali ustupanjem radnika trenutačno se ne bavimo (vidi točku 2.).

Obje dozvole izdane su 6. kolovoza 2020. i provjerljive su u registru Ministarstva rada Republike Hrvatske. Vrijede za posredovanje na području Republike Hrvatske. Naš rad nadzire to Ministarstvo.

2. Razlika između posredovanja i najma radne snage

People Pons d.o.o. obavlja djelatnost posredovanja pri zapošljavanju, što je pravno različito od najma radne snage (privremeno zapošljavanje, leasing radnika).

• Kandidate koje predstavimo zapošljava izravno klijent-poslodavac, po svom ugovoru o radu
• People Pons d.o.o. ne postaje formalni poslodavac kandidata
• Naša uloga završava pružanjem usluge posredovanja i dogovorene podrške tijekom garantnog razdoblja

3. GDPR i zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka kandidata i poslodavaca usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR — Uredba (EU) 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Imenovan je kontakt za zaštitu podataka: dpo@peoplepons.com.

Detaljne informacije o obradi nalaze se u Politici privatnosti i GDPR obavijesti. Postupak ostvarivanja prava i brisanja podataka opisan je na stranici Brisanje podataka.

4. AI transparentnost

Koristimo AI asistenta Leo koji se temelji na tehnologiji Anthropic Claude. U skladu s načelima transparentnosti:

• Korisnici su jasno obaviješteni kada komuniciraju s AI asistentom (a ne s čovjekom)
• Leo ne donosi konačne odluke o zapošljavanju — sve odluke pregledava ljudski savjetnik
• Kandidati u svakom trenutku mogu zatražiti ljudski pregled svog slučaja
• Leo ne provodi automatsku obradu koja proizvodi pravne učinke u smislu čl. 22 GDPR-a

Od 2. kolovoza 2026. primjenjuju se obveze transparentnosti iz čl. 50. Akta o umjetnoj inteligenciji EU (Uredba (EU) 2024/1689). Zato je Leo u chatu uvijek označen kao AI asistent. Pravila za visokorizične AI sustave u zapošljavanju primjenjuju se od 2. prosinca 2027. Leo daje informacije i prikuplja podatke za prijavu, a o kandidatima odlučuju ljudi. Prije tog roka ponovno ćemo procijeniti kako se ta pravila odnose na Lea.

5. Jednakost u zapošljavanju

People Pons d.o.o. obvezuje se na nediskriminaciju u procesu posredovanja. Ne diskriminiramo kandidate na temelju:

• rase, etničke pripadnosti, državljanstva ili podrijetla
• spola, rodnog identiteta ili spolne orijentacije
• dobi
• vjere ili svjetonazora
• invaliditeta (gdje pozicija to dopušta)
• drugih osobina koje nisu izravno relevantne za sposobnost obavljanja posla

Pri posredovanju gledamo isključivo stručne kvalifikacije, iskustvo i motivaciju kandidata. Svaku pritužbu na diskriminaciju ozbiljno istražujemo.

6. Antikorupcija

People Pons d.o.o. ne traži niti prihvaća nikakve neformalne plaćene usluge, mito ili neslužbene povlastice od kandidata. Usluga posredovanja za radnika je besplatna. Naknadu plaća isključivo klijent-poslodavac, prema ugovoru o suradnji.

Ako vam netko u naše ime traži novac, depozit ili neslužbenu naknadu, odmah nam javite na dpo@peoplepons.com ili telefon +385 91 514 0192.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite uključujući:

• enkripciju podataka u prijenosu (TLS) i pohrani
• kontrolu pristupa temeljenu na ulogama
• pohranu podataka kandidata na serverima u EU (Frankfurt, Njemačka)
• standardne ugovorne klauzule (SCCs) za prijenose izvan EU (npr. Anthropic (Claude))
• redovite sigurnosne kopije (backup) podataka

8. Prijavljivanje neusklađenosti

Ako primijetite postupanje koje smatrate neusklađenim sa zakonom ili ovim načelima, prijavite ga povjerljivo:

E-mail: dpo@peoplepons.com
Telefon: +385 91 514 0192

Sve prijave razmatraju se ozbiljno i obrađuju u skladu s Zakonom o zaštiti prijavitelja nepravilnosti.

9. Nadzorna tijela

Naš rad podliježe nadzoru sljedećih tijela:

• Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike: djelatnost posredovanja
• Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — obrada osobnih podataka
• Državni inspektorat (inspekcija rada): usklađenost s radnim pravom nakon zapošljavanja, kod poslodavca