Posredovanje pri zapošljavanju u Austriji — vodič za poslodavce

Austrijski poslodavci sve teže popunjavaju radna mjesta s domaćeg tržišta. Jedan od načina da dođu do radnika je posredovanje pri zapošljavanju (njem. Personalvermittlung): agencija pronalazi i provjerava kvalificirane kandidate, i u inozemstvu, uključujući Zapadni Balkan. Kad birate agenciju za zapošljavanje u Austriji, prvo provjerite radi li posredovanje ili ustupanje radne snage (leasing). Kod posredovanja se radnik zapošljava izravno kod vas i vi ste mu poslodavac od prvog dana.

Posredovanje pri zapošljavanju (Personalvermittlung) znači da agencija pronalazi kandidata za trajno zaposlenje, a ugovor o radu kandidat sklapa izravno s poslodavcem. Usluga završava kad je radno mjesto popunjeno. Kod ustupanja radnik ostaje zaposlen kod agencije.

Ukratko:

• Kod posredovanja radnik je zaposlen izravno kod vas. Agencija pronalazi i provjerava kandidate, a vi sklapate ugovor i poslodavac ste od prvog dana.
• Fachkräfteverordnung 2026 navodi 64 savezna i 66 regionalnih deficitarnih zanimanja (njem. Mangelberufe), što je prema izvještajima najveća lista dosad.
• Glavni put za radnike iz trećih zemalja je Rot-Weiß-Rot karta. Za deficitarna zanimanja radnik treba najmanje 55 od 90 bodova, a klasičnog testa tržišta rada nema.
• Znanje bosanskog, hrvatskog ili srpskog jezika (BKS) službeno se boduje, pa radnik sa Zapadnog Balkana ima bodovnu prednost.
• People Pons je licencirana agencija za posredovanje (dozvole 205/20 i 359/20). Prvog kvalificiranog kandidata predstavljamo u 15 radnih dana od potpisa naloga. To je rok do predstavljanja kandidata, a ne do njegova dolaska na posao. Garancija zamjene vrijedi 60 dana od prvog radnog dana radnika.

Zašto Austrija traži radnike iz inozemstva

Stručnjaka (njem. Fachkräftemangel) u Austriji nedostaje tijekom cijele godine, a ne samo u sezoni. Za 2026. Fachkräfteverordnung navodi 64 savezna deficitarna zanimanja, koja vrijede u cijeloj zemlji, i 66 regionalnih. Prema izvještajima to je najopsežnija lista otkad sustav postoji. Zanimanje je deficitarno (njem. Mangelberuf) kad na jedno slobodno radno mjesto prijavljeno AMS-u (Arbeitsmarktservice, austrijski zavod za zapošljavanje) dolazi manje od 1,5 nezaposlene osobe.

Lista obuhvaća više od 100 zanimanja: njegu i zdravstvo (njem. Pflege), tehniku i proizvodnju, graditeljstvo, IT, ugostiteljstvo i transport. Kad ta mjesta ne mogu popuniti radnicima iz Austrije i EU, poslodavci traže radnike u trećim zemljama. Zapadni Balkan (BiH, Srbija, Sjeverna Makedonija, Crna Gora, Albanija, Kosovo) zanimljiv im je zbog blizine, radne kulture i jezika.

Posredovanje ili ustupanje: kako radi agencija za zapošljavanje u Austriji?

Agencija koja vam dovodi radnike može raditi na dva načina, a ta se dva modela lako pomiješaju:

• Posredovanje (njem. Personalvermittlung): agencija pronalazi kandidata, a radnik potpisuje ugovor izravno s vama. Vi ste poslodavac i radnik je vaš zaposlenik. Usluga se plaća jednokratno, najčešće po uspješnom zapošljavanju.
• Ustupanje ili leasing (njem. Arbeitskräfteüberlassung): radnik je zaposlen kod agencije za ustupanje, koja ga vama ustupa uz mjesečnu naknadu. Vi mu niste poslodavac i on nije vaš zaposlenik.

U People Ponsu radimo samo posredovanje, a ustupanjem se ne bavimo. Radnik kojeg vam dovedemo zapošljava se izravno kod vas. Oba modela detaljno uspoređujemo u zasebnom članku.

Koje dozvole trebaju radnici iz trećih zemalja?

Za radnike iz trećih zemalja, uključujući Zapadni Balkan, postoji nekoliko puteva. Pregled ispod je okviran i ne zamjenjuje pravni savjet, a postupak vode austrijske institucije.

Rot-Weiß-Rot karta za deficitarna zanimanja

Glavni put za kvalificirane radnike. Uvjeti su:

1. završena strukovna kvalifikacija u zanimanju s liste deficitarnih (Mangelberufe)
2. konkretna, obvezujuća ponuda posla kod austrijskog poslodavca
3. plaća prema kolektivnom ugovoru (njem. Kollektivvertrag)
4. najmanje 55 od 90 bodova (kvalifikacija, iskustvo, jezik, dob)

Za deficitarna zanimanja otpada klasičan test tržišta rada (njem. Arbeitsmarktprüfung), pa postupak traje nekoliko mjeseci kraće. Kartu u pravilu izdaju na do 2 godine i vezana je uz poslodavca.

Rot-Weiß-Rot karta za ostale ključne radnike

Za zanimanja izvan liste deficitarnih uvjeti su stroži i provodi se test tržišta rada. Postupak zato traje dulje, a zahtjev se češće odbije.

Sezonski rad (njem. Saisonarbeit)

Za privremene potrebe u turizmu i poljoprivredi postoje kvote i posebna pravila za sezonski rad. Dozvola je vremenski ograničena, pa njome radno mjesto ne popunjavate trajno.

Znanje bosanskog, hrvatskog ili srpskog jezika službeno se boduje u bodovnom sustavu Rot-Weiß-Rot karte, uz njemački, engleski, francuski i španjolski. Radnik sa Zapadnog Balkana zato ima bodovnu prednost pred kandidatom iz udaljenije zemlje.

Što radi agencija za posredovanje u Austriji?

Licencirana agencija preuzima traženje i provjeru kandidata, a vama ostaju odluka o zaposlenju i zahtjev za dozvolu:

• Kandidate traži izravno i u vlastitim bazama. Predstavlja samo one koji odgovaraju profilu (iskustvo, znanje, kvalifikacije), prihvatili su uvjete i žele raditi taj posao.
• Umjesto liste životopisa dobivate naš sažetak kandidata: za koju se poziciju prijavio, potvrdu da je prihvatio uvjete koje nudite i citirane izjave iz razgovora o radnom iskustvu. Kompetencije se detaljno potvrđuju na probnom radu kod vas.
• Pomaže vam oko prikupljanja dokumenata za zahtjev za Rot-Weiß-Rot kartu, a zahtjev podnosite vi.
• Ako radnik ne odgovara, agencija dovodi zamjenu. Kod nas garancija zamjene vrijedi 60 dana od prvog radnog dana radnika.

Agencija ne izdaje dozvole. To rade austrijske institucije: nadležna Niederlassungsbehörde, AMS i austrijsko predstavništvo u inozemstvu. Agencija vam pomaže oko dokumenata, ali točan datum odobrenja ne može obećati nitko.

Koraci od potrebe do radnika

1. Definiranje potrebe. Zajedno s vama definiramo profil i uvjete: zanimanje, broj radnika i lokaciju (savezna zemlja je bitna za regionalna deficitarna zanimanja).
2. Odabir. Agencija vam predstavlja provjerene kandidate, a vi birate.
3. Obvezujuća ponuda posla. Kandidatu dajete ponudu s plaćom prema kolektivnom ugovoru.
4. Zahtjev za dozvolu. Najčešće se podnosi preko austrijskog predstavništva u inozemstvu, a može ga podnijeti i budući poslodavac u Austriji.
5. AMS provjerava bodove i uvjete za deficitarno zanimanje.
6. Izdavanje karte, dolazak i početak rada. Radnik potpisuje ugovor izravno s vama.

Koliko vas košta prazno radno mjesto?

Dok radno mjesto stoji prazno, gubite proizvodnju i promet, ostatak tima radi prekovremeno, a dio poslova i kupaca ode konkurenciji. Ako tim dulje radi pod pritiskom, ljudi mogu početi odlaziti, pa umjesto jednog praznog mjesta imate dva ili tri. Trošak za svoju poziciju izračunajte u članku koliko košta prazno radno mjesto.

People Pons s vama radi dok mjesto ne bude popunjeno, a od vas trebamo povratnu informaciju o kandidatima na vrijeme. Ako kandidat ne dođe na posao, ne odgovara ili ode, tražimo zamjenu bez dodatnog troška. Garancija zamjene vrijedi 60 dana od prvog radnog dana i pokriva sve razloge na strani radnika.

Kako People Pons pomaže

People Pons je licencirana hrvatska agencija za posredovanje pri zapošljavanju (dozvole Ministarstva 205/20 i 359/20). Za austrijske poslodavce pronalazimo i provjeravamo radnike iz Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Srbije, Sjeverne Makedonije i Crne Gore. Ponajviše radimo na deficitarnim zanimanjima, u kojima radnik iz regije ima bodovnu prednost zbog jezika (BKS).

Radimo samo posredovanje: radnik se zapošljava izravno kod vas, a ustupanjem se ne bavimo. S vama definiramo profil i uvjete, kandidate tražimo izravno i u vlastitim bazama te prije predstavljanja provjerimo prihvaća li kandidat uvjete i želi li taj posao. Umjesto životopisa dobivate naš sažetak kandidata. Prvog kvalificiranog kandidata predstavljamo u 15 radnih dana od potpisa naloga, a garancija zamjene vrijedi 60 dana od prvog radnog dana radnika.

Rok od 15 radnih dana odnosi se na predstavljanje prvog kvalificiranog kandidata, odnosno vaš prvi kontakt s radnikom, a ne na njegov dolazak na posao. Kad odaberete kandidata, radniku izvan EU trebaju radna dozvola i viza, a radniku iz EU treba organizirati dolazak. Računajte i na otkazni rok kod sadašnjeg poslodavca (često 15 do 30 dana) i na vrijeme za preseljenje. Radnik zato na posao stiže kasnije, rijetko za nekoliko dana.

Tražite radnike za Austriju? Pišite Leu u chatu na webu, nazovite nas ili pošaljite e-mail. Kontakte imate na stranicama Za poslodavce i Kontakt.

Česta pitanja

Što je posredovanje pri zapošljavanju (Personalvermittlung)?

Agencija pronalazi i provjerava kandidata, a radnik potpisuje ugovor izravno s poslodavcem, koji mu je poslodavac od prvog dana. Agencija nije poslodavac radnika, za razliku od ustupanja (leasinga).

Koliko radnika Austrija traži iz inozemstva 2026?

Fachkräfteverordnung 2026 navodi 64 savezna i 66 regionalnih deficitarnih zanimanja, što je prema izvještajima najopsežnija lista dosad. Obuhvaća više od 100 zanimanja u njezi, tehnici, graditeljstvu, IT-u, ugostiteljstvu i transportu.

Imaju li radnici sa Zapadnog Balkana prednost?

Imaju. Znanje bosanskog, hrvatskog ili srpskog jezika službeno se boduje u sustavu Rot-Weiß-Rot karte, pa kandidat iz regije ima bodovnu prednost pred kandidatima iz udaljenijih zemalja.

Koliko traje postupak dobivanja Rot-Weiß-Rot karte?

Ovisi o nadležnom tijelu i o tome je li dokumentacija potpuna. Za deficitarna zanimanja otpada klasičan test tržišta rada, pa postupak traje kraće. Točan datum ne može obećati nitko jer postupak vode austrijske institucije.

Povezano: Posredovanje vs. najam radne snage, Deficitarna zanimanja u Austriji 2026 (Mangelberufe), Rad u Austriji, kompletan vodič 2026, Agencija za posredovanje vs. marketinška agencija 2026.

Izvori

• migration.gv.at: Rot-Weiß-Rot karta, Fachkräfte in Mangelberufen, postupak i uvjeti
• WKO (Wirtschaftskammer Österreich): Rot-Weiß-Rot karta, Zulassungsverfahren, Mangelberufe
• AMS (Arbeitsmarktservice): kriterij deficitarnosti, provjera uvjeta
• Fachkräfteverordnung 2026: lista deficitarnih zanimanja (64 savezna i 66 regionalnih)

Članak je opći vodič i ne zamjenjuje pravni savjet ni službene upute austrijskih institucija. Lista deficitarnih zanimanja, bodovni kriteriji i uvjeti se mijenjaju, pa prije podnošenja zahtjeva provjerite aktualne službene izvore (migration.gv.at, WKO, AMS) ili se obratite ovlaštenom savjetniku.